يُعتبر نظام الامتياز التجاري في المملكة العربية السعودية من أبرز الأنظمة التي تشجع على ريادة الأعمال وتعزز من قيمة الاستثمار. يُتيح هذا النظام للأشخاص فرصة الحصول على علامات تجارية معروفة والاستفادة من خبراتها ونجاحاتها. ومع تزايد عدد الامتيازات التجارية الجديدة في السوق، يواجه مانحين الامتياز وأصحاب الامتياز الجدد تحديات متعددة في بداية طريقهم. لذا، من الضروري أن يكون لديهم الإرشادات التي تساعدهم على تحقيق النجاح والاستدامة في هذا المجال. في هذا المقال نستعرض أبرز النصائح التي يمكن أن تساهم في نجاح مانح الامتياز وصاحب الامتياز، مما يمكّنهم من استغلال الفرص المتاحة وتحقيق أهدافهم التجارية.

 

ما هي التزامات الامتياز التجاري ؟ 

ما هو الامتياز التجاري 

الامتياز التجاري أو الفرانشايز هو نوع من أنواع العلاقات التجارية التي تتيح للشركة الأم(مانح الامتياز) منح حق استخدام الاسم التجاري أو العلامة التجارية الخاصة بها، ونظامها التشغيلي والدعم الفني والتسويقي لشخص آخر يطلق عليه صاحب الامتياز لاستغلال فكرة الأعمال وتجربتها التجارية في موقع محدد.

وهو  يعتبر نموذجاً شائعاً لتوسيع الأعمال التجارية والاستثمار في السوق المحلي والدولي. يمكن للشركات السعودية أو الشركات الدولية العاملة في السعودية منح الامتياز للأشخاص الراغبين في تأسيس أعمالهم الخاصة. يتم تحديد الشروط والأحكام والتزامات مانح الامتياز وصاحب في اتفاقية الامتياز، والتي تحدد حقوق وواجبات الطرفين، بما في ذلك رسوم الامتياز ومدة الاتفاقية وآلية تجديدها وحقوق صاحب الامتياز في استخدام العلامة التجارية أو الاسم التجاري وغيرها من الالتزامات. 

 

حتى يمكننا تقديم النصيحة لأصحاب الامتياز ومانحين الامتياز الجدد في الامتياز التجاري، يجب توضيح التزامات الأطراف وتقديم النصائح الأفضل لهم وفق ما جاء به نظام الامتياز التجارى وسوف نوضح ذلك فى الآتى: 

التزامات صاحب الامتياز ومانح الامتياز وفق نظام الامتياز التجاري

 

التزامات مانح الامتياز

التدريب والدعم:

يتعين على مانح الامتياز تقديم الدعم الفني والتدريب اللازم لصاحب الامتياز، حيث يقوم بتزويده بجميع الأساليب والإجراءات التشغيلية التي تساهم في إنجاح المشروع. يهدف ذلك إلى ضمان تقديم المنتج أو الخدمة وفقًا للمعايير المطلوبة، مما يحافظ على سمعة العلامة التجارية.

 

توفير المنتجات أو المواد الخام:

يجب على مانح الامتياز توفير المواد الأساسية أو المنتجات اللازمة للعمل، سواء كانت هذه المنتجات مواد خام تحتاج إلى تصنيع أو سلع جاهزة للبيع. يشمل ذلك أيضًا توفير الأدوات والآلات التي تساهم في تحقيق جودة المنتج أو الخدمة.

 

منح حقوق العلامة التجارية: 

يجب أن يمنح مانح الامتياز حقوق استخدام العلامة التجارية لصاحب الامتياز، مما يمنحه صلاحية تسويق منتجاته أو خدماته تحت نفس العلامة التجارية. تتم هذه العملية من خلال تحديد حدود استخدام العلامة التجارية أو الاسم التجاري وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في اتفاقية الامتياز. 

 

من الالتزامات السابقة نوصي مانح الامتياز قبل إبرام اتفاقية الامتياز مراعاة النصائح التالية:

 

نصائح لمانح الامتياز 

1-إعداد وثيقة الإفصاح:

يجب على مانح الامتياز إعداد وثيقة الإفصاح شاملة تتضمن جميع المعلومات المتعلقة بالامتياز، وتزويد صاحب الامتياز بنسخة منها قبل أربعة عشر يوماً على الأقل من إبرام اتفاقية الامتياز أو من تاريخ دفع صاحب الامتياز أي مقابل في شأن الامتياز، أيهما أسبق.

 

2 – تسجيل وثائق الامتياز:

يجب على مانح الامتياز قيد وثيقة الإفصاح واتفاقية الامتياز لدى الوزارة خلال، تسعين (يوماً من تاريخ توقيع الاتفاقية)و التأكد من استيفاء جميع الإجراءات الشكلية اللازمة لإتمام منح الامتياز التجاري.

 

3-توفير التدريب والدعم المستمر:

يجب على مانح الامتياز توفير برامج تدريب مكثفة لصاحب الامتياز وفريقه، بالإضافة إلى تقديم الدعم المستمر من خلال الزيارات الميدانية والخطوط الساخنة.

 

4-  الحفاظ على جودة العلامة التجارية:

يجب على مانح الامتياز مراقبة أداء فروع الامتياز بشكل دوري والتأكد من التزامها بمعايير الجودة.

 

5- بناء علاقات قوية مع أصحاب الامتياز:

يجب على مانح الامتياز بناء علاقات مبنية على الثقة والاحترام المتبادل مع أصحاب الامتياز، وتشجيع التعاون بينهم.

 

التزامات صاحب الامتياز

الالتزام باتباع النظام والإجراءات: 

يجب على صاحب الامتياز اتباع الأساليب والإجراءات التي يحددها مانح الامتياز، بما يشمل الأدلة التشغيلية وأساليب تقديم وعرض الخدمة أو المنتج محل الاتفاقية، لضمان المحافظة على المعايير المحددة للعلامة التجارية وتقديم نفس التجربة للعملاء. 

 

دفع المقابل المالي: 

يلتزم صاحب الامتياز بدفع المقابل المالي وفقًا لما ورد بالاتفاقية، و قد يكون المقابل المالي في صورة دفعة مقدمة أو نسبة مئوية من الأرباح. يُعتبر هذا المقابل تعويضًا عن الاستفادة من العلامة التجارية والدعم المقدم من مانح الامتياز.

 

الحفاظ على سرية المعلومات:

يُعتبر الحفاظ على سرية المعلومات التجارية من أهم الالتزامات التي تقع على عاتق صاحب الامتياز. يتعين عليه عدم الإفصاح عن أي معلومات تتعلق بطريقة العمل أو العمليات الخاصة بمانح الامتياز لأي طرف ثالث.

 

التسويق وفقًا لاستراتيجية المانح:

يجب على صاحب الامتياز الالتزام بالاستراتيجيات التسويقية التي يحددها مانح الامتياز، لضمان توحيد الصورة الذهنية للعلامة التجارية. تشمل هذه الالتزامات الالتزام بتوجيهات التسويق وأساليب الإعلان.

 

تحمل مسؤولية الجودة:

يُطلب من صاحب الامتياز الالتزام بمعايير الجودة التي يحددها مانح الامتياز، لضمان تقديم المنتجات أو الخدمات بالمستوى المطلوب، مما يساهم في المحافظة على سمعة العلامة التجارية.

من التزامات السابقة نوصي صاحب الامتياز قبل إبرام اتفاقية الامتياز بالتالي:

 

نصائح لصاحب الامتياز 

1- دراسة السوق بعناية: 

يجب على صاحب الامتياز دراسة السوق المستهدف بشكل جيد قبل اتخاذ قرار الاستثمار في الامتياز التجاري.

 

2- اختيار مانح الامتياز المناسب:

يجب على صاحب الامتياز اختيار مانح امتياز يتمتع بسمعة طيبة ونموذج أعمال ناجح. 

 

3- الالتزام باتفاقية الامتياز:

يجب على صاحب الامتياز الالتزام بجميع بنود اتفاقية الامتياز، بما في ذلك دفع الرسوم والتزامات التسويق. 

 

4- بناء فريق عمل مؤهل:

يجب على صاحب الامتياز بناء فريق عمل مؤهل وكفء قادر على إدارة فرع الامتياز بكفاءة. 

 

5- التسويق المحلي:

يجب على صاحب الامتياز التركيز على التسويق المحلي لجذب العملاء. 

 

نصائح مشتركة لأطراف اتفاقية الامتياز: 

• التواصل المستمر: 

  يجب على كلا الطرفين التواصل بانتظام وشفافية لبناء علاقة تعاقدية قوية. 

 

• حل المشكلات بشكل تعاوني:
  

  يجب على كلا الطرفين العمل معًا لحل أي مشكلات قد تنشأ. 

 

• التطوير المستمر:
  

  يجب على كلا الطرفين الاستثمار في تطوير أعمال الامتياز والبحث عن فرص جديدة للنمو.

 

• الاستعانة بالخبراء والاستشاريين:
  

  يتعين على كلا الطرفين الاستعانة بخبراء قانونيين لصياغة اتفاقية الامتياز ووثيقة الإفصاح بطريقة احترافية و لحمايتك القانونية. كما يجب عليهم الاستعانة باستشاريين متخصصين في الامتياز التجاري لإعداد وثائق الامتياز الأخرى مثل أدلة التشغيل.

 

لماذا محمد المزين للمحاماة؟ 

نحن في محمد المزين للمحاماة نوفر لك حزمة متكاملة من الخدمات القانونية في مجال الامتياز التجاري، بدءًا من صياغة العقود ووثيقة الإفصاح ومرورا بأدلة التشغيل ووثائق الامتياز الأخرى أو حتى حل النزاعات وقضايا الامتياز التجاري، كما نقدم استشارات قانونية في مجال الامتياز التجاري. نحن شركاؤك القانونيون في رحلتك نحو بناء مشروع امتياز ناجح ومستدام.

وأخيرا لتأسيس مشروع امتياز ناجح، استفد من خبرتنا القانونية المتخصصة في مجال الامتياز التجاري من خلال طلب الخدمات القانونية التي تشمل صياغة عقود الامتياز ووثيقة الإفصاح وفقًا لأفضل الممارسات القانونية، وتسجيل العلامات التجارية، هذا بالإضافة إلى كوننا وسيط امتياز تجاري معتمد من منشآت.