رسوم الدعاية والتسويق تلعب دورًا حيويًا في الامتياز التجاري، حيث تعتبر وسيلة فعالة لجذب الانتباه وتعزيز المبيعات. تشمل هذه الرسوم جميع أدوات ووسائل الإعلان والتسويق التي تستخدمها الشركات لتعزيز منتجاتها أو خدماتها وزيادة شعبيتها بين الجمهور.
ما المقصود بالتسويق في الامتياز التجارى؟
التسويق في الامتياز التجاري يشمل التركيز على تعزيز العلامة التجارية لدى الجمهور بشكل عام، كما يشمل التسويق والترويج للمنتج أو الخدمة بشكل مباشر سواء من خلال حملات الدعاية والإعلان بمختلف أنواعها أو من خلال طرق تقديم وبيع المنتجات والخدمات للعملاء؛ مما يؤدي إلى زيادة الوعي والإيرادات لشركات أصحاب الامتياز الحاصلة على حق امتياز تجاري لهذه العلامة التجارية.
ولا يتوقف التسويق والترويج للعلامة التجارية على التسويق من قبل مانح الامتياز أو مالك العلامة التجارية بل يمكن أن يضاف لذلك التسويق من قبل أصحاب الامتياز، ومن أمثلة استراتيجيات التسويق لهذه الشركات حملات توعية بالعلامة التجارية ورسائل تساهم في توحيد هوية العلامة التجارية الرئيسية التي تحمل الامتياز.
وفي النهاية تعزز أعمال التسويق سواء من مانح الامتياز أو صاحب الامتياز من مكانة العلامة التجارية في السوق، لنفترض مثالًا سلسلة مطاعم بيتزا عالمية مثل دومينوز بيتزا أو بيتزا هت، نجد أن فروع مطاعم البيتزا المحلية التي تمتلكها: بيتزا هت السعودية أو دومينوز بيتزا السعودية تمتلك طابع محلي فريد بالرغم من أن جميع الفروع في العالم تحمل نفس الاسم في مواقع متعددة عبر المنطقة أو البلد، ويعود ذلك لقوة التسويق المحلي.
تسويق شركات الامتياز يشكل علاقة متبادلة مفيدة، حيث يعمل كل من مانح الامتياز وصاحب الامتياز لتطوير الامتياز سويًا لتعزيز الرؤية العامة وتعزيز الولاء تجاه العلامة التجارية. يكون مالك حق الامتياز هو صاحب العلامة التجارية، بينما يكون الشريك الذي يحصل على الامتياز هو الشخص الذي يحصل على حقوق استخدام العلامة التجارية وممارسة نموذج عمل الامتياز لمانح الامتياز، مما يتطلب أن يكون مانح الامتياز هو القائد في عمليات التسويق والترويج للعلامة التجارية في الامتياز التجاري.
ما المقصود بصندوق تسويق الامتياز؟
عادة لا يكون لأصحاب الامتياز تأثير كبير فيما يتعلق بسبل وطرق إنفاق أموال التسويق ما لم يكن ذلك مدرجًا صراحة في اتفاقية الامتياز. يُعود هذا القرار عادةً إلى مانحين للامتياز، وهذا بالرغم من أن صاحب الامتياز قد يدفع رسومًا لصندوق التسويق، إلا أن هذا لا يعني أنه يجب الترويج لأعماله الفردية أو الإعلان عنها باستخدام أموال من الصندوق.
يجب على مانحين الامتياز الذين يديرون صندوق التسويق، أو المديرون الذين يشرفون عليه، أو على من يعينوه لهذا الغرض الامتثال للقواعد المتعلقة بفتح وإدارة صندوق التسويق، ومنها:
-
من الذي يشارك في صندوق التسويق، وما هي نسبة مشاركة كل منهم.
-
كيفية استخدام الأموال.
-
إخطار أصحاب الامتياز بكيفية تحصيل الأموال وإنفاقها في كل سنة مالية.
يجب ألا تكون المعلومات المقدمة لأصحاب الامتياز مضللة، لأنه قد يتعرض مانحين الامتياز للمسائلة القانونية في حالة عدم الالتزام بهذه القواعد.
ما هو مفهوم رسوم الدعاية والتسويق؟
رسوم الدعاية والتسويق هي المبالغ المالية التي يتم فرضها على ممنوح الامتياز كجزء من التزاماته التعاقدية تجاه مانح الامتياز و تستخدم هذه الرسوم في تمويل الأنشطة التسويقية المختلفة التي تهدف إلى تعزيز العلامة التجارية وزيادة انتشارها في الأسواق.
تقوم العديد من الشركات الكبيرة التي تمنح حقوق الامتياز بتطوير استراتيجيات تسويقية متكاملة تشمل الإعلانات، العلاقات العامة، الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي، والمبادرات الترويجية الأخرى كل هذه الجهود تهدف إلى تحسين صورة العلامة التجارية وزيادة الوعي لدى الجمهور المستهدف.
و في كثير من الأحيان تحسب رسوم التسويق كنسبة مئوية من إيرادات ممنوح الامتياز و يمكن أن تختلف هذه النسبة حسب حجم النشاط التجاري ونوع الامتياز التجاري حيث يتم الاتفاق على تفاصيل رسوم الدعاية والتسويق في عقد الفرنشايز وفي بعض الحالات قد تتضمن رسوم الدعاية والتسويق مبلغاً ثابتا يتم دفعه شهرياً أو سنوياً.
كيف يتم تحديد رسوم المساهمة في صندوق التسويق؟
نظرًا لاستفادة ممنوح الامتياز من تميز العلامة التجارية وسمعتها الجيدة، يُفترض عادةً أن يفرض مانح الامتياز رسومًا خاصة تُخصص لأنشطة الترويج والإعلان لنظام الامتياز التجاري لمانح الامتياز أو العلامة التجارية بوجه عام.
ومن مسؤولية مانح الامتياز تحديد قيمة هذه الرسوم، مع مراعاة التكاليف المتعلقة بتنظيم حملات دعائية سواء على المستوى المحلي أو الوطني، بالإضافة إلى تكاليف إنتاج كميات كافية من المواد الإعلانية. كما يُستخدم صندوق التسويق المشترك لتمويل أنشطة العلاقات العامة لنظام الامتياز التجاري.
غالبًا ما تكون تتبنى بعض أنظمة الامتياز التجاري في بداية نشاطها خيار عدم تحصيل رسوم خاصة لصندوق التسويق المشترك، وهذا الأمر يستمر حتى تتوفر موارد مالية كافية من عدد كبير من ممنوحي الامتياز للبدء في تنظيم حملات دعائية مناسبة لنظام الامتياز.
ما هو الغرض من رسوم الدعاية والتسويق؟
ما هو الغرض من رسوم الدعاية والتسويق؟
تعد رسوم الإعلان والتسويق، المعروفة أيضاً باسم مساهمات صندوق الإعلانات، أحد أساسيات نظام الامتياز. تجمع عادةً من أصحاب الامتياز لتمويل جهود التسويق التي تعزز العلامة التجارية. ومن أهم أهداف هذه الرسوم:
تعزيز العلامة التجارية:
تستخدم لدعم حملات التسويق التي تعزز سمعة العلامة التجارية للامتياز على الصعيدين الوطني والإقليمي، مثل الإعلانات التلفزيونية والراديوية والتسويق الرقمي.
استراتيجية تسويق احترافية:
تساعد رسوم الدعاية والإعلان في إعداد استراتيجية تسويق متسقة واحترافية تعزز الاعتراف بالعلامة التجارية والثقة.
الهيمنة على السوق:
يستفيد أصحاب الامتياز من صندوق الدعاية والإعلان من خلال الموارد المجتمعة للمشاركة في مبادرات تسويقية تعزز هيمنة العلامة التجارية على السوق بشكل أكبر من التسويق الفردي، مما يعزز موقفهم في السوق.
ما هي مخاوف صاحب الامتياز فيما يخص صندوق الدعاية والتسويق؟
من منظور أصحاب الامتياز، يعتبر أن رسوم الإعلان والتسويق تمثل سلاحاً ذو حدين. فعلى الجانب الأول، تُعَدُّ هذه الرسوم استثماراً في نمو العلامة التجارية وقد تُؤْدِي إلى زيادة حركة العملاء.
ولكن من ناحية أُخْرَى، يمكن لأصحاب الامتياز أن يكون لديهم مخاوف بشأن كيفية إدارة هذه الأموال وما إذا كانوا سيحققون عوائد على استثماراتهم. تتضمن وجهات نظر أصحاب الامتياز الشائعة ما يلي:
مخاوف بشأن الشفافية:
بعض أصحاب الامتياز قد يشعرون بوجود نقص في الشفافية في كيفية تخصيص وإنفاق أموال الإعلانات، حيث يرغبون في التأكد من أن الأموال تُستَخدَم بفعالية لصالح مواقعهم المُحَدَّدة.
توقعات عائد الاستثمار:
يتوقع أصحاب الامتياز بشكل طبيعي الحصول على عوائد على استثماراتهم في رسوم التسويق. وقد يشككون في فعالية الحملات، خاصة إذا لم يروا علاقة مباشرة بين هذه الاستثمارات وزيادة المبيعات.
الموازنة بين التسويق المحلي والوطني:
يُمكن أن يكون العثور على التوازن المُناسِب بين جهود التسويق المحلية والمساهمات في الحملات الوطنية أو الإقليمية تحديًا كبيراً. فقد يُفَضِّل بعض أصحاب الامتياز التركيز بشكل أكبر على التسويق المحلي لتلبية احتياجات المجتمع المحدد.
من جهة أُخْرَى، يرى مانحين الامتياز أن رسوم الإعلان والتسويق ضرورية لنمو العلامة التجارية وصيانتها. فهم مكلفون بضمان تسويق العلامة التجارية بشكل مستمر وفعال على نطاق أوسع. وتتضمن وجهات النظر الرئيسية من مانحين الامتياز ما يلي:
تناسق العلامة التجارية:
يُشدِد مانحين الامتياز على أهمية اتساق العلامة التجارية في جهود التسويق، ويُجادِلون بأن الأموال الإعلانية المُجَمَّعَة ضرورية لدعم توحيد عرض العلامة التجارية في جميع المواقع.
وفرة الحجم:
يُؤكد مانحين الامتياز على فوائد وفرة الحجم، حيث يمكنهم التفاوض على صفقات أفضل مع وكالات الإعلان وتأمين المزيد من فرص التسويق الجوهرية التي قد تكون باهظة التكلفة بالنسبة لأصحاب الامتياز الأفراد.
حماية سلامة العلامة التجارية:
يرون مانحين الامتياز أن رسوم الإعلان والتسويق تُعَدُّ وسيلة لحماية سلامة العلامة التجارية، عبر التحكم في التسويق وتنفيذه على مستوى أعلى، مما يساهم في الحفاظ على سمعة العلامة التجارية وأهميتها.
في ختام مقالنا يمكننا فهم أن صندوق التسويق يمثل التمويل المخصص للأنشطة التسويقية، بينما يعكس حساب التسويق التسجيل المالي لتكاليف وإيرادات الجهود التسويقية.
فهم هذه المفاهيم بشكل وافٍ يساعد الشركات على تخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق بكفاءة وفعالية، ويمتلك محمد المزين للمحاماة خبرة لأكثر من عشر سنوات في الامتياز التجاري مما يمكنه من مساعدتك في صياغة عقد الامتياز وإعداد وثيقة الإفصاح وكل ما يخص الامتياز التجاري.
